Widerrufsrecht


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1. Rechtlich haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Sie als Kunde der Tuur/Revor Group haben ein Widerrufsrecht von hundertzwanzig (120) Tagen auf alle unsere Produkte. Aufgrund des Widerrufsrechts können Sie noch innerhalb von hundertzwanzig (120) Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts vom Kauf zurücktreten. Sie sind nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen oder einen Grund zu nennen. Natürlich freut sich die Tuur/Revor Group über Ihr Feedback, damit wir unsere Dienstleistungen und Produkte verbessern können.

2. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß diesen Bedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen Gebrauch machen, erstattet die Tuur/Revor Group den tatsächlich gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen. Tuur/Revor Group trägt die Kosten der Rücksendung und wird Ihnen diese unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zurückerstatten, mit dem sie die ursprüngliche Transaktion vorgenommen hat, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall werden für die Erstattung keine Gebühren erhoben.

3. Wenn Sie sich auf das Rücktrittsrecht berufen wollen, müssen Sie dies der Tuur/Revor Group stets ausdrücklich, unmissverständlich und zwingend schriftlich mitteilen. Eine solche Mitteilung muss innerhalb von hundertzwanzig (120) Kalendertagen ab dem Tag des (physischen) Erhalts der Produkte erfolgen und kann an service@tuursleep.de gesendet werden.

4. In dieser Mitteilung müssen Sie die folgenden Angaben machen:

  • Bestelldatum,Eingangsdatum und Datum der Ausübung des Widerrufsrechts;

  • Die Auftragsnummer/Referenznummer, die Sie auf der Auftragsbestätigung/Rechnung finden können;
  • Eine Liste der Produkte aus Ihrer Bestellung, die Sie zurückgeben möchten;
  • Ihr Name und Ihre Adresse;
  • Ihre Unterschrift.

Daraufhin vereinbaren Sie mit der Tuur/Revor Group, wann das Produkt vom Drittanbieter, den die Tuur/Revor Group benannt hat, abgeholt werden kann, oder Sie erhalten ein Rücksendeetikett, um das Produkt kostenlos über einen von der Tuur/Revor Group benannten Kurierdienst zurückzusenden.


5. Sie sind für jede Wertminderung der Produkte verantwortlich, die durch eine Behandlung der Produkte entstanden ist, die über diejenige Behandlung hinausgeht, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Die Tuur/Revor Group ist berechtigt, die Kosten für die Abschreibung im Verhältnis zur Erstattung zu berechnen.

6. Natürlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Transporteur zurücksenden, aber die Kosten gehen zu Ihren Lasten.


Die Rücksendeadresse der Tuur/Revor Gruppe:

Noordlaan 2, 8520 Kuurne, Belgium