Seit über 50 Jahren eine Leidenschaft für natürlichen Schlafkomfort
Bei Tuur® dreht sich alles um die Natur und Ihren fantastischen Schlaf.
Eine Tradition der Nachhaltigkeit
Unsere belgischen Wurzeln halten uns mit der Natur verbunden. Unsere Produktionsprozesse spiegeln diese Verbindung wider, mit einem tiefen Engagement für Nachhaltigkeit.
Qualität und Ehrlichkeit stehen an erster Stelle
Unser Engagement für ein faires Produkt zeigt sich in jeder Faser unserer Matratzen. Indem wir Zwischenhändler ausschalten, liefern wir direkt an Sie, sodass Qualität und Erschwinglichkeit Hand in Hand gehen.
Innovative Technologie
Wir glauben an Fortschritt. Indem wir in die neuesten Technologien investieren, stellen wir sicher, dass jedes Produkt, das wir anbieten, innovativ und von höchster Qualität ist.
1. Produktqualität und Lieferung
Alle unsere Matratzen, Topper, Kissen, Boxspringbetten und Liebesbrücken werden in unserer eigenen belgischen Fabrik hergestellt. Das ermöglicht es uns, die Produktionskette von A bis Z zu kontrollieren und genau zu wissen, was letztendlich bei Ihnen als Kunde ankommt.
Unsere Bettwaren werden von kleinen Herstellern in Belgien und Spanien produziert, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, und werden aus unserem eigenen Lager versendet, was uns ermöglicht, auch eine abschließende Qualitätskontrolle dieser Produkte durchzuführen.
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich genießen können, liefern wir Ihre Produkte in vielen Fällen bereits am nächsten Tag. Die aktuelle Lieferzeit wird immer im Warenkorb angezeigt. Matratzen und Boxspringbetten werden sogar mit kostenloser Installation und der optionalen Rücknahme Ihrer alten Matratze oder Ihres alten Boxspringbettes geliefert.
2. Leicht zugänglicher Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung. Für die meisten Fragen sind unsere Chat-Support-Mitarbeiter gerne bereit, Ihnen von Montag bis Sonntag von 7 Uhr morgens bis Mitternacht schnell und präzise zu helfen.
Für spezifischere Anfragen, wie die Verwendung unserer Produkte in Verbindung mit möglichen medizinischen Problemen oder die Anforderung eines Angebots für eine kundenspezifische Matratzengröße, stehen Ihnen unsere Produktspezialisten per E-Mail und Telefon zur Verfügung, von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17 Uhr (bis 16 Uhr am Freitag).
3. Faire Bedingungen und einfache Rückgaben
Die Auswahl einer neuen Matratze ist bereits eine Herausforderung, ohne sich über alle möglichen mehrdeutigen Begriffe bezüglich Rückgabe, Garantie und Lieferung Gedanken machen zu müssen. Bei Tuur® genießen Sie immer 120 Nächte Probeschlafen bei allen Produkten, damit Sie das Produkt bequem ausprobieren können.
Sind Sie immer noch nicht vollkommen zufrieden? Dann suchen wir gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung. Möchten Sie es zurückgeben? Dann können Sie dies problemlos und völlig kostenlos in Belgien und den Niederlanden tun.
Belgisches Handwerk
Von Experten gefertigt, nicht von Maschinen
Jede Tuur® Matratze wird von Hand gefertigt, Schicht für Schicht, mit Präzision und Sorgfalt. Keine Massenproduktion: nur authentische Qualität, auf die Sie vertrauen können.
Geringerer CO₂-Fußabdruck
Lokale Produktion bedeutet weniger Transportkilometer und eine geringere Umweltbelastung.
Transparente Lieferkette & ethische Produktion
Wir kennen jeden Schritt unseres Prozesses, von der Rohware bis zum letzten Stich, und gewährleisten so Sicherheit, Nachhaltigkeit und Fairness.
Warum Tuur®?
Bei Tuur® sind wir überzeugt, dass besserer Schlaf in der Natur beginnt. Unsere Matratzen, Topper und Bettwaren werden für Menschen gefertigt, die Gesundheit, Nachhaltigkeit und echten Komfort schätzen.
- 100% natürliche Materialien wie Naturlatex, Bio-Baumwolle und Hanf
- Ergonomisch getestet und preisgekrönte Produkte
- Lokale Herstellung in Belgien, mit Respekt für Mensch und Umwelt
- 120 Nächte Probeschlafen + 10 Jahre Garantie auf die Matratze
- Abgestimmt auf jeden Lebensstil: von Sportlern bis zu umweltbewussten Familien
Ob Sie Druckentlastung, tiefere Erholung oder eine umweltfreundlichere Wahl suchen:
Schlafen Sie natürlich. Schlafen Sie Tuur.
Bewusste Entscheidungen. Nachgewiesene Reinheit.
GOLS
Unsere Naturlatexkerne sind GOLS-zertifiziert. Dies garantiert, dass der Latex aus zertifiziertem biologischem Anbau stammt und dass der Produktionsprozess strenge ökologische und soziale Kriterien erfüllt.
OEKO-TEX®
Alle Materialien, die mit Ihrer Haut in Berührung kommen – wie Matratzenbezüge und Schäume – sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie frei von schädlichen Substanzen sind und sowohl für Menschen als auch für die Umwelt sicher sind, sogar für Babys.
GOTS
Die gesamte Baumwolle, die in unseren Matratzenbezügen und Textilien verwendet wird, ist GOTS-zertifiziert. Das bedeutet, dass sie aus 100% biologischem Anbau stammt – ohne den Einsatz schädlicher Pestizide oder Chemikalien. Zudem gewährleistet GOTS faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette.