Unser Engagement für eine nachhaltigere Zukunft
Bei Tuur® sind wir überzeugt, dass Nachhaltigkeit entscheidend für die Zukunft unseres Planeten ist. Von erneuerbarer Energie bis hin zum Recycling von Materialien: wir setzen uns dafür ein, einen positiven Einfluss auf die Umwelt auszuüben. Entdecken Sie, wie wir sowohl am Arbeitsplatz als auch darüber hinaus an einer nachhaltigeren Zukunft arbeiten.
Qualität, Nachhaltigkeit und natürliche Herkunft
Bei Tuur® stehen drei Grundwerte im Mittelpunkt unserer Produktentwicklung:
- Qualität
- Nachhaltigkeit
- Natürliche Herkunft
Als wir mit der Entwicklung unserer ersten Matratze, der Tuur® Original Matratze, begannen, wurde schnell klar, dass Naturlatex die ideale Basis ist. Dieses Material erfüllt alle Anforderungen: Es ist von hoher Qualität, nachhaltig und natürlichen Ursprungs.
Wie werden die Matratzen recycelt?
Bei Tuur® setzen wir auf zirkuläres Denken. Deshalb erhalten zurückgesendete Produkte immer eine neue Bestimmung. Dank der Verwendung natürlicher Materialien lassen sich unsere Produkte auf verschiedene Arten leicht recyceln:
- Wiederverwendung durch Partner
Produkte, die sich noch in gutem Zustand befinden, werden Hotelpartnern und Verbänden angeboten. So verlängern wir die Lebensdauer und vermeiden Verschwendung.
- Recyclingfähige Kerne
Unsere Matratzen bestehen aus einem Monokern. Da es sich um ein einziges Material handelt, muss der Kern nicht getrennt werden. Er kann problemlos zu Yogamatten oder Dämmmaterial in der Bauindustrie verarbeitet werden.
- Bezug mit zweitem Leben
Der abnehmbare Matratzenbezug wird nach der Nutzung zu Filz recycelt, der erneut in der Produktion eingesetzt wird.
Lokal & Erneuerbar
Kurze Lieferkette
Tuur® arbeitet mit verschiedenen Partnern in Europa zusammen. So stammt unser Latex aus Belgien und unser Matratzenbezug aus den Niederlanden. Dadurch senken wir unsere CO₂-Emissionen erheblich, da die Materialien keine weiten Transportwege zurücklegen müssen.
Solarenergie
80 % unserer Produktion läuft mit eigenem Solarstrom. Dafür haben wir mehr als 1.000 Solarpaneele auf dem Dach unserer Fabrik installiert.
Innovative Technologie
Wir glauben an Fortschritt. Durch Investitionen in die neuesten Technologien stellen wir sicher, dass jedes unserer Produkte innovativ und von höchster Qualität ist.
1. Produktqualität und Lieferung
Alle unsere Matratzen, Topper, Kissen, Boxspringbetten und Liebesbrücken werden in unserer eigenen belgischen Fabrik hergestellt. Das ermöglicht es uns, die Produktionskette von A bis Z zu kontrollieren und genau zu wissen, was letztendlich bei Ihnen als Kunde ankommt.
Unsere Bettwaren werden von kleinen Herstellern in Belgien und Spanien produziert, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, und werden aus unserem eigenen Lager versendet, was uns ermöglicht, auch eine abschließende Qualitätskontrolle dieser Produkte durchzuführen.
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich genießen können, liefern wir Ihre Produkte in vielen Fällen bereits am nächsten Tag. Die aktuelle Lieferzeit wird immer im Warenkorb angezeigt. Matratzen und Boxspringbetten werden sogar mit kostenloser Installation und der optionalen Rücknahme Ihrer alten Matratze oder Ihres alten Boxspringbettes geliefert.
2. Leicht zugänglicher Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung. Für die meisten Fragen sind unsere Chat-Support-Mitarbeiter gerne bereit, Ihnen von Montag bis Sonntag von 7 Uhr morgens bis Mitternacht schnell und präzise zu helfen.
Für spezifischere Anfragen, wie die Verwendung unserer Produkte in Verbindung mit möglichen medizinischen Problemen oder die Anforderung eines Angebots für eine kundenspezifische Matratzengröße, stehen Ihnen unsere Produktspezialisten per E-Mail und Telefon zur Verfügung, von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17 Uhr (bis 16 Uhr am Freitag).
3. Faire Bedingungen und einfache Rückgaben
Die Auswahl einer neuen Matratze ist bereits eine Herausforderung, ohne sich über alle möglichen mehrdeutigen Begriffe bezüglich Rückgabe, Garantie und Lieferung Gedanken machen zu müssen. Bei Tuur® genießen Sie immer 120 Nächte Probeschlafen bei allen Produkten, damit Sie das Produkt bequem ausprobieren können.
Sind Sie immer noch nicht vollkommen zufrieden? Dann suchen wir gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung. Möchten Sie es zurückgeben? Dann können Sie dies problemlos und völlig kostenlos in Belgien und den Niederlanden tun.s.
Unsere Partner
Bei Tuur® arbeiten wir mit Partnern wie Wilderness International und Natuurpunt zusammen, um die Natur zu schützen und Nachhaltigkeit zu fördern. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, aktiv zum Naturschutz und zur Erhaltung der Biodiversität beizutragen. Indem wir unsere Kräfte bündeln, setzen wir uns für eine grünere Zukunft für alle ein.
Unsere Spenden werden verwendet, um den Lebensraum des Faultiers im peruanischen Amazonasregenwald zu schützen. Wilderness International kauft in dieser Region Land, um zu verhindern, dass es für landwirtschaftliche Zwecke abgeholzt wird. So tragen sie zum Erhalt der Biodiversität bei und helfen, die Folgen der Abholzung zu mindern.
Wir spenden 1 % unseres Umsatzes an Natuurpunt, eine Organisation, die sich dem Naturschutz in Belgien widmet. Natuurpunt engagiert sich für den Erhalt von Naturräumen und die Förderung der Biodiversität. Mit unserem Beitrag unterstützen wir ihre wichtige Arbeit und leisten unseren Teil für eine grünere Zukunft.
Intelligent und nachhaltig geliefert aus Belgien
Lokaler Versand
Alle Bestellungen werden direkt aus unserem Lager in Belgien versendet. So vermeiden wir unnötige Langstreckentransporte und halten die CO₂-Emissionen gering.
1 Abholung pro Tag mit PostNL
Statt mehrerer Fahrten pro Tag lässt Tuur® die Ware nur einmal täglich von PostNL abholen. Das verringert die Anzahl der Transportbewegungen und trägt zu einem nachhaltigeren Versandprozess bei.
Lieferung nach Terminvereinbarung
Größere Lieferungen wie Matratzen und Betten werden erst geplant, nachdem Sie ein Lieferdatum gewählt haben. So vermeiden wir unnötige Fahrten und fehlgeschlagene Zustellversuche – gut für die Umwelt und für Ihre Ruhe.
Optionale Recycling-Service
Gegen einen kleinen Aufpreis nehmen wir Ihre alte Matratze mit zurück. Diese wird dann fachgerecht verarbeitet, sodass Materialien wie Latex oder Textilien eine neue Funktion in der Kreislaufwirtschaft erhalten. * Dieser Service ist nur in Belgien und den Niederlanden verfügbar.
Bewusste Entscheidungen. Nachgewiesene Reinheit.
GOLS
Unsere Naturlatexkerne sind GOLS-zertifiziert. Dies garantiert, dass der Latex aus zertifiziertem biologischem Anbau stammt und dass der Produktionsprozess strenge ökologische und soziale Kriterien erfüllt.
OEKO-TEX®
Alle Materialien, die mit Ihrer Haut in Berührung kommen – wie Matratzenbezüge und Schäume – sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie frei von schädlichen Substanzen sind und sowohl für Menschen als auch für die Umwelt sicher sind, sogar für Babys.
GOTS
ie gesamte Baumwolle, die in unseren Matratzenbezügen und Textilien verwendet wird, ist GOTS-zertifiziert. Das bedeutet, dass sie aus 100% biologischem Anbau stammt – ohne den Einsatz schädlicher Pestizide oder Chemikalien. Zudem gewährleistet GOTS faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette.