Al meer dan 50 jaar, een passie voor natuurlijk slaapcomfort
Bij Tuur® staat alles in het teken van de natuur en uw fantastische nachtrust.
Een traditie van duurzaamheid
Onze Belgische roots houden ons verbonden met de natuur. Onze productieprocessen weerspiegelen deze connectie met een diepe toewijding aan duurzaamheid.
Kwaliteit en eerlijkheid voorop
Onze toewijding aan een eerlijk product blijkt uit elke vezel van onze matrassen. Zonder tussenpersonen leveren we direct aan u, waardoor kwaliteit en betaalbaarheid hand in hand gaan.
Innovatieve technologie
We geloven in vooruitgang. Door te investeren in de nieuwste technologieën, zorgen we ervoor dat elk product dat we aanbieden innovatie en van topkwaliteit is.
1. Productkwaliteit en levering
Al onze matrassen, toppers, kussens, boxsprings en pont d'amours worden gemaakt in onze eigen Belgische fabriek. Daardoor hebben we de productieketen van A-tot-Z in handen en weten we exact wat er bij u als klant terecht komt.
Ons slaaptextiel wordt geproduceerd bij kleine producenten in België en Spanje waarmee we al jaren samenwerken en wordt vanuit ons eigen magazijn verzonden, waardoor we ook voor deze producten steeds nog een laatste kwaliteitscontrole kunnen toepassen.
Om u als klant zo snel mogelijk te laten genieten van uw bestelling leveren we uw producten in veel gevallen al de volgende dag. De actuele levertijd staat steeds vermeld in het winkelwagentje. Matrassen en boxsprings leveren we zelfs met gratis installatie en optionele terugname van uw oude matras of boxspring.
2. Vlot bereikbare klantendienst
Onze klantendienst is 7 dagen per week bereikbaar. Voor de meeste vragen helpen onze medewerkers van de chat u graag snel en correct verder, en dit van maandag tot zondag van 7u 's ochtends tot middernacht.
Voor meer specifieke vragen zoals bijvoorbeeld het gebruik van onze producten in combinatie met eventuele medische problemen of het aanvragen van een prijs voor een maatwerkmatras staan onze Product Experts voor u klaar via mail en telefoon, en dit op maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u (op vrijdag tot 16u).
3. Eerlijke voorwaarden en makkelijk retourneren
Een nieuw matras kiezen is al een hele opgave zonder dat u zich zorgen hoeft te maken om allerlei dubbelzinnige voorwaarden rond retourneren, garantie en levering. Bij Tuur® geniet u dan ook steeds van 120 nachten proefslapen op alle producten zodat u rustig het product kan uitproberen.
Bent u toch niet helemaal tevreden? Dan kijken we graag samen met u naar een gepaste oplossing. Wil u retourneren? Dan kan dat vlot en helemaal gratis in België en Nederland.
Tuur® is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg, waardoor u er zeker van bent dat u niet voor verrassingen komt te staan.
Belgisch vakmanschap
Op maat gemaakt door experts, niet door machines
Elke Tuur® matras wordt met de hand opgebouwd, laag per laag, met precisie en zorg. Geen massaproductie: alleen authentieke kwaliteit waarop u kunt vertrouwen.
Lagere ecologische voetafdruk
Lokale productie betekent minder kilometers en een kleinere impact op het milieu.
Transparante supply chain & ethische productie
We kennen elke stap van ons proces, van grondstof tot laatste steek, en garanderen zo veiligheid, duurzaamheid en eerlijkheid.
Waarom Tuur®?
Bij Tuur® geloven we dat beter slapen begint bij de natuur. Onze matrassen, toppers en beddengoed zijn gemaakt voor mensen die gezondheid, duurzaamheid en écht comfort waarderen.
- 100% natuurlijke materialen zoals natuurlatex, biologisch katoen en hennep
- Ergonomisch getest en bekroonde producten
- Lokale productie in België, met respect voor mens en planeet
- 120 nachten proefslapen + 10 jaar garantie op de matras
- Op maat van elke levensstijl: van sporters tot milieubewuste gezinnen
Of u nu op zoek bent naar drukverlichting, diepere rust of een groenere keuze:
Slaap natuurlijk. Slaap Tuur.
Bewuste keuzes. Bewezen puurheid.
GOLS
Onze natuurlatex kernen dragen het GOLS-certificaat. Dit garandeert dat het latex afkomstig is uit gecontroleerde biologische landbouw, en dat het productieproces voldoet aan strenge ecologische en sociale criteria.
OEKO-TEX®
Alle materialen die in contact komen met je huid, zoals matrashoezen en schuimen, zijn OEKO-TEX® 100-gecertificeerd. Dit betekent dat ze vrij zijn van schadelijke stoffen en veilig zijn voor mens en milieu: zelfs voor baby’s.
GOTS
Al het katoen in onze matrashoezen & textiel is GOTS-gecertificeerd. Dat betekent dat het afkomstig is uit 100% biologische teelt, zonder gebruik van schadelijke pesticiden of chemicaliën. GOTS waarborgt daarnaast eerlijke werkomstandigheden in de hele keten.