Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Bei Tuur® verstehen wir, dass beim Bestellen Fehler passieren können. Keine Sorge, wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie versehentlich zu viel oder zu wenig bestellt haben, folgen Sie bitte diesen Schritten: 

1. Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.
2. Wenn Ihr Paket noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Bestellung anpassen.
3. Sobald wij Ihre Bestellung geändert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns.
4. Wenn es nicht mehr möglich ist, Ihre Bestellung zu ändern, werden wir gemeinsam mit Ihnen nach einer alternativen Lösung suchen.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sind wir leider gezwungen, zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen:

• Für kleine Artikel (Kissen, Bettwäsche): €4,95.
• Für einen Topper (sowohl Mono als auch Original Topper) oder Matratzen: €12,95