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Bevor du eine Rücksendung startest, schauen wir gemeinsam, ob wir dir auf andere Weise helfen können.
Gib deinem Körper etwas mehr Zeit
Sich an eine neue Matratze, einen Topper oder einen Lattenrost zu gewöhnen, braucht Zeit. Rechne mit etwa 14 Tagen, bis sich dein Körper an deinen neuen Schlafkomfort gewöhnt hat. Rücken-, Schulter- oder Muskelbeschwerden sind in dieser Zeit ganz normal. Deshalb bekommst du bei Tuur® 120 Nächte, um dich in Ruhe daran zu gewöhnen, ganz ohne Eile oder Stress.
Noch unsicher? Das hilft oft schon
Bevor du weitergehst, wirf hier noch einen Blick rein. Eine kleine Anpassung löst oft schon das Problem.
Fühlt sie sich zu weich oder zu hart an? Bei der Original, Original Plus und Pure Matratze kannst du die Matratze dank des Dual Comfort Systems wenden und so einen anderen Härtegrad ausprobieren, ganz ohne Neukauf. Auch ein ungeeigneter Lattenrost oder Bettrahmen kann das Gefühl deiner Matratze stark beeinflussen.
Ein Topper braucht oft ein paar Nächte, um sich zu setzen. Liegt die richtige Seite oben? Beim Original Topper wirken die 7 ergonomischen Zonen nur optimal, wenn er richtig herum liegt.
Schläfst du auf der Seite, dem Rücken oder dem Bauch? Die passende Kissenhöhe hängt stark von deiner Schlafposition und der Matratzendicke ab. Wirf einen Blick in unseren Kaufratgeber, um die richtige Höhe zu finden, bevor du ein neues Kissen wählst.
Fühlt sich dein Bettbezug oder Spannbettlaken steifer an als erwartet? Das ist normal bei 100% GOTS-zertifizierter Baumwolle und verschwindet nach den ersten Wäschen.
Denk mit uns an Nachhaltigkeit
Jede Rücksendung kostet Rohstoffe, Transport und Energie. Bei Tuur® versuchen wir das so gut wie möglich zu vermeiden, nicht um es dir schwer zu machen, sondern weil uns der Planet genauso am Herzen liegt wie dein Schlaf. Hast du in den Tipps oben keine Antwort gefunden? Schau in unseren häufig gestellten Fragen nach, vielleicht steht deine Situation schon dort.