Wie sende ich mein Tuur® Boxspring zurück?

Nachdem Sie eine E-Mail mit einer Retourenanfrage geschickt haben, planen wir eine Abholung ein. Das Boxspring wird von unserem Kurierdienst an Ihrer Haustür abgeholt. Wir bitten Sie, das Boxspring erneut zu verpacken, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. 

Wir erstatten den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung. Wir dürfen jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie diese zurückgeschickt haben. 

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, die Abholung an der ersten Tür stattfindet, oft dem gemeinsamen Eingang, und nicht an Ihrer Wohnungstür oder auf Ihrer Etage.