Wie sende ich mein Tuur® Kissen zurück?

Nachdem Sie eine E-Mail mit Ihrer Retourenanfrage geschickt haben, senden wir Ihnen ein kostenloses Retourenlabel zu. Dies geschieht ebenfalls per E-Mail, Sie können das Retourenlabel ausdrucken und das Paket bei einem Drop-off-Point in Ihrer Nähe abgeben. 

Wir erstatten den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung. Wir dürfen jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie diese zurückgeschickt haben. 

Wenn Sie unser Retourenlabel verwenden, beachten Sie bitte, dass das Risiko der Rücksendung bei Ihnen als Verbraucher verbleibt. Sollte das Produkt während der Rücksendung verloren gehen, liegt dies in Ihrem Risiko. Wir empfehlen Ihnen daher (bei höherem Bestellwert), Ihre Sendung zu versichern und einen Versandnachweis aufzubewahren.