Wie sende ich meinen Tuur® Topper zurück?

Wie sende ich meinen Tuur® Topper zurück? Nachdem Sie eine E-Mail geschickt haben, dass Sie den Topper zurücksenden möchten, schauen wir gemeinsam, wie wir dies am besten arrangieren. 

• Der Original Topper: Bei einigen Größen wird eine Abholung bei Ihnen organisiert, für andere erhalten Sie ein Retourenlabel. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice. 
• Den Tuur® Mono Topper: können Sie ganz einfach mit einem Retourenlabel, das Sie von uns erhalten, zurücksenden und an einem Postpunkt abgeben. 

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Produkts. Wenn Sie unser Retourenlabel verwenden, beachten Sie bitte, dass das Risiko der Rücksendung bei Ihnen als Verbraucher verbleibt. Sollte das Produkt während der Rücksendung verloren gehen, liegt dies in Ihrem Risiko. Wir empfehlen Ihnen daher (bei höherem Bestellwert), Ihre Sendung zu versichern und einen Versandnachweis aufzubewahren. 

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, die Abholung an der ersten Tür stattfindet, oft dem gemeinsamen Eingang, und nicht an Ihrer Wohnungstür oder auf Ihrer Etage.