Erklärung zur Barrierefreiheit
Du sollst unseren Webshop ohne Hürden nutzen können. Hier liest du, was wir anbieten, wie das Bestellen funktioniert, inwieweit tuursleep.com die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt und wie wir den Webshop barrierefrei halten.
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Was wir anbieten
Tuur® ist eine belgische Marke der Revor Group NV in Kuurne. Wir stellen Schlafprodukte her: Matratzen, Topper, Boxspringbetten, Lattenroste, Spannbettlaken und Bettdecken.
Du findest sie auf tuursleep.com. Der Webshop richtet sich an Kundinnen und Kunden in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg und Deutschland, auf Niederländisch, Englisch und Deutsch.
Im Webshop kannst du Produkte ansehen und vergleichen, eine Größe wählen, bestellen und bezahlen. Außerdem findest du dort Antworten auf häufige Fragen und kannst Kontakt mit uns aufnehmen.
So funktioniert das Bestellen
- Wähle ein Produkt und die Größe, die du brauchst.
- Lege das Produkt in deinen Warenkorb und überprüfe deine Bestellung.
- Gib deine Daten und deine Lieferadresse ein.
- Wähle deine Zahlungsart und bestätige deine Bestellung.
- Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Danach liefern wir deine Bestellung.
Wie der Webshop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt
Seit dem 28. Juni 2025 gilt für Webshops die europäische Richtlinie über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen. Sie ist in belgisches Recht umgesetzt. Die Richtlinie verweist auf die europäische Norm EN 301 549. Diese Norm enthält unter anderem die internationalen Richtlinien WCAG 2.1 auf Niveau AA. Unser Ziel ist es, dass tuursleep.com diese Richtlinien erfüllt.
Aktueller Stand
tuursleep.com erfüllt die Anforderungen an die Barrierefreiheit teilweise. Wir haben den Webshop am 2. November 2026 mit einem automatisierten Selbsttest geprüft. Eine vollständige Prüfung mit manuellen Tests, zum Beispiel mit einem Screenreader, haben wir noch nicht durchgeführt.
Was bereits gut funktioniert
Laut Selbsttest schneidet der Webshop bei der Benutzerfreundlichkeit gut ab: bei der Struktur, dem Farbkontrast und der Skalierbarkeit der Seiten. Bilder, die der Test ohne Beschreibung gefunden hat, haben inzwischen einen Alternativtext auf Niederländisch.
Was noch nicht gut funktioniert
- Nicht alle Überschriften folgen logisch aufeinander. Auf der Startseite überspringen wir eine Überschriftenebene.
- Nicht alle Seitenbereiche befinden sich in erkennbaren Bereichen mit eigenem Namen. Dadurch lässt sich die Seite mit einem Screenreader schwerer bedienen.
- Alternativtexte für Bilder fehlen möglicherweise noch auf Englisch und Deutsch.
Wir arbeiten daran, diese Punkte zu beheben.
So halten wir den Webshop barrierefrei
- Wir prüfen die Barrierefreiheit erneut nach größeren Änderungen am Webshop.
- Neue Seiten und Bilder erstellen wir mit logischen Überschriften und Alternativtexten.
- Wir beheben die oben unter „Was noch nicht gut funktioniert“ genannten Punkte.
- Rückmeldungen von Besucherinnen und Besuchern berücksichtigen wir bei unseren Verbesserungen.
Ist dir etwas aufgefallen, das nicht funktioniert? Teile es uns über die Kontaktmöglichkeiten auf tuursleep.com mit.