Je bestelling retourneren
Voor je een retour start, bekijken we graag samen of we je op een andere manier kunnen helpen.
Geef je lichaam wat meer tijd
Een nieuw matras, topper of boxspring aanpassen kost tijd. Reken op zo'n 14 dagen voor je lichaam went aan je nieuwe slaapcomfort. Rug-, schouder- of spierklachten in die periode zijn heel normaal. Daarom krijg je bij Tuur® 120 nachten om rustig te wennen, zonder haast of stress.
Twijfel je? Dit helpt vaak al
Voor je verder gaat, nog even dit. Een paar kleine aanpassingen lossen vaak al op wat je stoort.
Lig je te zacht of te hard? Bij Original en Original Plus kun je de matras omdraaien dankzij het Dual Comfort systeem en zo een ander comfortniveau ervaren, zonder nieuwe aankoop. Ook een verkeerde ondermatras of bedbodem kan het gevoel van je matras sterk beïnvloeden.
Een topper heeft vaak enkele nachten nodig om zich te settelen. Klopt de kant naar boven? Bij de Original Topper zorgen de 7 ergonomische zones voor het beste effect als de topper correct geplaatst is.
Slaap je op je zij, rug of buik? De juiste kussenhoogte hangt sterk af van je slaaphouding en matrasdikte. Kijk in onze koopgids welke hoogte het best bij jouw situatie past voor je een nieuw kussen kiest.
Voelt je dekbedovertrek of hoeslaken stugger aan dan verwacht? Dat is normaal bij 100% GOTS-gecertificeerd katoen en verdwijnt na de eerste wasbeurten.
Denk mee met ons over duurzaamheid
Elke retour kost grondstoffen, transport en energie. Bij Tuur® proberen we dat zoveel mogelijk te vermijden, niet om het je moeilijk te maken, maar omdat we net zo goed voor de planeet zorgen als voor je nachtrust. Vind je geen antwoord bij de tips hierboven? Bekijk dan zeker onze veelgestelde vragen, misschien staat jouw situatie er al tussen.