Toegankelijkheidsverklaring
Je moet onze webshop zonder drempels kunnen gebruiken. Hier lees je wat we aanbieden, hoe je bestelt, in welke mate tuursleep.com voldoet aan de toegankelijkheidsvoorschriften en hoe we de webshop toegankelijk houden.
Luister naar deze verklaring
Wat we aanbieden
Tuur® is een Belgisch merk van Revor Group NV in Kuurne. Wij maken slaapproducten: matrassen, toppers, boxsprings, lattenbodems, hoeslakens en dekbedden.
Je vindt ze op tuursleep.com. De webshop is er voor klanten in België, Nederland, Luxemburg en Duitsland, in het Nederlands, Engels en Duits.
Op de webshop kun je producten bekijken en vergelijken, een afmeting kiezen, bestellen en betalen. Je kunt er ook antwoorden vinden op veelgestelde vragen en contact met ons opnemen.
Hoe bestellen werkt
- Kies een product en de afmeting die je nodig hebt.
- Leg het product in je winkelmand en controleer je bestelling.
- Vul je gegevens en je leveradres in.
- Kies hoe je wilt betalen en bevestig je bestelling.
- Je krijgt een bevestiging per e-mail. Daarna leveren we je bestelling.
Hoe de webshop voldoet aan de toegankelijkheidsvoorschriften
Voor webshops geldt sinds 28 juni 2025 de Europese toegankelijkheidsrichtlijn. Die is omgezet in Belgische wetgeving. De richtlijn verwijst naar de Europese norm EN 301 549. Die norm bevat onder meer de internationale richtlijnen WCAG 2.1 op niveau AA. Ons doel is dat tuursleep.com aan die richtlijnen voldoet.
Huidige status
tuursleep.com voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidsvoorschriften. We hebben de webshop op 2 november 2026 gecontroleerd met een geautomatiseerde zelfscan. Een volledige controle met handmatige tests, bijvoorbeeld met een schermlezer, hebben we nog niet uitgevoerd.
Wat al goed werkt
Volgens de zelfscan scoort de webshop goed op gebruiksvriendelijkheid: de structuur, het kleurcontrast en de schaalbaarheid van de pagina's. Afbeeldingen die de scan zonder beschrijving vond, hebben inmiddels een alternatieve tekst in het Nederlands.
Wat nog niet goed werkt
- Niet alle koppen volgen elkaar logisch op. Op de startpagina slaan we een kopniveau over.
- Niet alle pagina-onderdelen zitten in herkenbare gebieden met een eigen naam. Daardoor navigeert een schermlezer minder makkelijk.
- Alternatieve teksten bij afbeeldingen ontbreken mogelijk nog in het Engels en Duits.
We werken aan het oplossen van deze punten.
Hoe we de webshop toegankelijk houden
- We controleren de toegankelijkheid opnieuw na grote aanpassingen aan de webshop.
- Nieuwe pagina's en afbeeldingen maken we met logische koppen en een alternatieve tekst.
- We lossen de punten op die hierboven onder "Wat nog niet goed werkt" staan.
- Meldingen van bezoekers nemen we mee in onze verbeteringen.
Kom je iets tegen dat niet werkt? Laat het ons weten via de contactmogelijkheden op tuursleep.com.